أثارت شركة Deloitte العالمية، الرائدة في مجالات التدقيق، الاستشارات، والخدمات المالية، جدلاً واسعًا مؤخراً بعد فضيحة تتعلق باستخدام الذكاء الاصطناعي في تقرير رسمي للحكومة الأسترالية.
في أكتوبر 2025، أعدت Deloitte تقريرًا حول نظام المساعدات الاجتماعية الأسترالي، إلا أن التقرير احتوى على أخطاء جسيمة ومراجع وهمية نتيجة ما يُعرف بـ “hallucinations” في الذكاء الاصطناعي، أي توليد معلومات غير دقيقة على أنها صحيحة. الحكومة الأسترالية طالبت الشركة بـ استرجاع جزء من المبلغ المدفوع للتقرير، وتم تعديل التقرير لاحقًا.
تزامنت هذه الواقعة مع إعلان Deloitte عن شراكة مع شركة الذكاء الاصطناعي الأمريكية Anthropic، ما يسلط الضوء على التحول الكبير للشركة نحو أدوات الذكاء الاصطناعي بهدف زيادة الإنتاجية وتقديم استشارات أكثر دقة.
يعتمد Deloitte تونس على خبرة 270 موظفًا وشريكًا ليكون لاعبًا رئيسيًا وموثوقًا في مجالات:
- التدقيق والمراجعة المالية
- الاستشارات الإدارية والمالية
- إدارة المخاطر
- الخدمات القانونية والضريبية
- حلول تحسين العمليات التجارية
تعدد التخصصات والقطاعات التي تغطيها فرق Deloitte في تونس مكّنها من كسب ثقة عملاء من مختلف المجالات، أبرزها:
- المالية والبنوك
- القطاع العام والخدمات الحكومية
- الإلكترونيات والاتصالات
- النقل والخدمات اللوجستية
- قطاع الأسمنت والصناعات الثقيلة
- الصناعات الغذائية والزراعية
- الصناعات الكيميائية والنسيجية
- القطاع الصحي والصيدلة
الفضيحة الأسترالية: هل تهدد سمعة Deloitte تونس؟
الفضيحة الأسترالية تركزت على الاستخدام غير الدقيق للذكاء الاصطناعي وليس على خدمات التدقيق التقليدية والاستشارات البشرية، التي تشكل الجزء الأكبر من عمل Deloitte تونس.
يتوقع أن تقوم Deloitte بتعزيز آليات الرقابة والمراجعة لتجنب الأخطاء المستقبلية، خاصة في التقارير الاستراتيجية والمعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
المؤسسات التونسية العاملة معها يمكن الاعتماد على الخبرة المهنية للشركة، مع الحذر عند اعتماد مخرجات الذكاء الاصطناعي دون مراجعة بشرية صارمة.
