كشفت امرأة روسية عن تصنيف سياحي سري وغير رسمي في مدونتها على Zen. وروت كيف كشف لها موظف محلي، أثناء إجازتها في تركيا، سر كيفية تقسيم الفنادق التركية للسياح إلى “سيئين” و”جيدين”. تبين أن السياح “الجيدين” هم أوروبيون، لكن الأمر لم يكن يتعلق بالجنسية. وفي الأضرار المالية المحتملة. ومع ذلك، حتى بين منظمي الرحلات السياحية الروس هناك أولئك الذين يوفرون الفنادق للسياح “الجيدين”.
وفي الوقت نفسه، وحسب السائحة، فإن السائحين “الجيدين” “يتلقون ترحيبا حارا وغرفا جيدة ومستوى عاليا من الخدمة”، فيما يحظى آخرون بما تبقى من الأول. وحذرت من أن “الأمر لا يتعلق بالنصائح الجيدة والملاءمة والتواصل الاجتماعي للضيوف”. كما روت تجربتها الخاصة في الإقامة في فندق كليوباترا واسا، والتي توضح موقف الأتراك تجاه السياح “السيئين”
“المفاجأة” الأولى كانت تنتظر السائحة بالفعل في المطار: بحجة الحجز الزائد، كان مرشدو الاجتماعات سيرسلونها إلى فندق آخر يقع “على المشارف” وأرخص بكثير. في كليوباترا فاسا نفسها، عُرض على ثلاث نساء روسيات لأول مرة الانتقال إلى غرفة، على الرغم من وجود غرف فارغة في الفندق. “شرح البواب رفضه السماح لنا بتسجيل الوصول من خلال الإشارة إلى نقص المعلومات عنا في نظام الحجز. وبما أن الظلام كان في الخارج ولم يكن هناك أي جدوى من الاتصال بأي شخص، فقد قبلنا ما قدموه لنا. وتابعت السائحة: “لم نتمكن من الحصول على مفتاح الغرفة التي دفعنا ثمنها لمدة ثلاثة أشهر قبل بدء الرحلة إلا في وقت الغداء في اليوم التالي، بعد سلسلة من المواجهات مع الاستقبال وإدارة الفندق وممثلي منظمي الرحلات السياحية”.
لكن في هذا الفندق التقت بالحارس الليلي الذي كشف لها سر السياح “السيئين” و “الجيدين”. وكما أكدت المدونة، فإن هذا البواب “وقف ضد السياح الذين يريدون تسجيل الوصول في كليوباترا واسا بأي ثمن”، وأرسلهم إلى فنادق أخرى وحتى شقق، وكان لا بد من فض النزاع مع الشرطة.
وكشف السر لهذه السائحة بعد أن “شهدت نوعا من المعجزة”. وقالت: “نزل وفد كامل من حافلة كبيرة توقفت عند كليوباترا واسا. واستقبلها كريم بأذرع مفتوحة وأعطى الجميع على الفور مفاتيح غرفهم، على الرغم من أنه في الردهة، على الأريكة، كالعادة، كان هناك عدد قليل من الفقراء يقبعون، في انتظار مصيرهم”. وبعد ذلك، رمقها الحمال نفسه، كريم، بـ”غمزة ماكرة” وقال لها إن “هؤلاء السياح جيدون”. وهكذا اكتشفت أن السياح في الفنادق التركية لديهم تصنيفهم الخاص.
السبب بسيط “تتخذ وكالات السفر الأوروبية نهجا مسؤولا للغاية لإنشاء باقة سفر وتلزم جميع المشاركين في العملية، المسؤولين عن توفير خدمات سفر معينة، بالتوقيع على عقودهم الخاصة، والتي تم فحصها بعناية من قبل المحامين. وهي تشير بوضوح، باللونين الأبيض والأسود، إلى الغرامات الكبيرة التي يمكن فرضها ليس فقط بسبب الحجز الزائد، ولكن حتى للإشارة البسيطة إليه. وتقول إن منظمي الرحلات السياحية الروس “لا يهتمون”. قالت المدونة: “غالبية اللاعبين في سوق السياحة مذنبون بما يسمى بالحجوزات غير العادلة: فهم يقومون بحجز مجموعات من غرف الفنادق، ولا يشيرون إلى الأسماء الدقيقة للسياح، ولا يحولون الدفعة المسبقة للأخيرة إلى مالك الفندق”.
ومع ذلك، هناك أيضًا سائحون “جيدون” بين الروس – كل هذا يتوقف على منظم الرحلات والعلاقة التي تتطور بين صاحب الفندق وممثليه في تركيا. وكما أكدت، فإن أفضل سمعة في فنادق أنطاليا تعود إلى منظم الرحلات السياحية “Tez Tour” والأكثر شهرة “Pegas”، لأنها “ذات جذور تركية، وتحظى بالاحترام في تركيا”. ولم تذكر أسماء منظمي الرحلات السياحية “السيئين”، لكنها أشارت إلى شكاوى من أحد معارفها الأتراك بشأن عملائهم. وقال إنهم “أفقر السائحين” الذين “يأكلون كثيرا، ويشربون الكثير من الكحول، ويخفون الطعام في حقائبهم عندما يذهبون إلى المطاعم، ويتركون الأوساخ في غرفهم”. طار سائح يحاول توفير المال في جولة عبر “الأشرار”.
لقد استفادت من هذه التجربة وسافرت في المرة التالية مع إحدى الشركات المذكورة التي تضم سائحين “جيدين”. وخلصت المدونة إلى القول: “لا أعرف ما إذا كان هذا التصنيف السري لمنظمي الرحلات السياحية والسياح هو “الخطأ”، أم أنه مجرد فندق جيد يقدر سمعته، لكن هذه العطلة مرت دون عوائق بالنسبة لي ولم تترك سوى أفضل الذكريات”.
في وقت سابق، كتبت TURPROM كيف أوضح سائح آخر، عاش وعمل في تركيا ومصر، أي من هذه البلدان هو الأفضل لقضاء إجازة في أبريل ولماذا.
