أكدت شركة Tunisair Express في بلاغ أصدرته، أنّ جميع رحلاتها الدولية متواصلة وتُؤمَّن وفق البرمجة الأصلية دون أي إلغاء.
وأوضحت الناقلة أن الاضطرابات المحدودة التي سُجلت يومي 13 و14 أوت الجاري تعود إلى تنفيذ عملية تحديث تقني للنظام المعلوماتي، وهو إجراء فرضته الوكالة الأوروبية لسلامة الطيران (EASA) لتحسين إدارة الرحلات الجوية. وأشارت إلى أن هذا التحيين في مراحله الأخيرة وسيُستكمل بشكل كامل مع نهاية الشهر الجاري.
وشدّدت الشركة على أن هذه التحديثات لا تتعلق بمعايير السلامة أو بجاهزية الطائرات، ولا تمسّ بكفاءة واحترافية الطواقم الجوية، خلافًا لما تم الترويج له عبر بعض صفحات التواصل الاجتماعي.
كما قدّمت Tunisair Express اعتذارها للمسافرين الذين عانوا من تأخيرات، خاصة على خطوط مالطا وباليرمو خلال اليومين المذكورين، شاكرةً لهم صبرهم وتفهّمهم.
وختمت الشركة بالتأكيد على أن فرقها تعمل يوميًا من أجل ضمان جودة الخدمات ودقة المواعيد، بما يوفّر للمسافرين تجربة سفر مريحة وموثوقة.
