شهد ركاب رحلة موسكو – الغردقة التابعة لشركة الطيران المصرية Nesma Airlines ليلة أمس لحظات رعب حقيقية بعد اندلاع حريق في أحد محركات الطائرة لحظة الإقلاع من مطار فنوكوفو بموسكو.
ووفق ما نقلته قناة SHOT عن عدد من المسافرين، فقد أعلن قائد الطائرة عن الحريق بينما كانت الطائرة في مرحلة الإقلاع، وتمكّن طاقم القيادة من العودة والهبوط بسلام باستخدام محرك واحد، ما حال دون كارثة حقيقية.
بعد الهبوط، أُعيد الركاب إلى المطار حيث انتظروا لأكثر من 24 ساعة قبل أن يتم توفير طائرة بديلة لنقلهم إلى وجهتهم.
المسافرون أكدوا أنهم خسروا يومًا كاملاً من عطلتهم في أحد فنادق الغردقة.
وأشار الركاب إلى أن الشركة عرضت في البداية تأمين إقامة فندقية لهم، لكنها تراجعت لاحقًا واكتفت بمنحهم قسيمة طعام بقيمة 650 روبل فقط، فيما لم تنجح محاولات وكلاء السفر في التواصل مع الشركة للحصول على توضيحات.
يُذكر أن القوانين الروسية تفرض على شركات الطيران تقديم المشروبات والطعام للمسافرين عند أي تأخير يتجاوز ساعتين، وتأمين الإقامة الفندقية عند التأخير الطويل ليلاً أو نهارًا، إضافة إلى تعويض مالي يقدّر بـ 25 روبلاً عن كل ساعة تأخير (بحد أقصى نصف سعر التذكرة).
عن Nesma Airlines
هي شركة طيران مصرية خاصة مقرها القاهرة، تسيّر رحلات داخلية ودولية إلى وجهات في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا، وتعتمد في أسطولها على طائرات من طراز Airbus A320 وA321.
المصدر: Tourprom
