في تقرير نشره موقع Skift Global Forum المتخصص في عالم السياحة والأسفار استعرض من خلاله عبر شهادات لكبار الخبراء في المجال السياحي حول تونس استعرض جميعهم الامكانيات المتاحة ام تونس لتطوير القطاع .
يقول التقرير في فيفري الماضي ، ضخت الحكومة الأمريكية 50 مليون دولار في قطاع السياحة التونسي من خلال الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (USAID) في إطار مشروع مدته خمس سنوات بعنوان “قم بزيارة تونس”. الهدف من المشروع هو الترويج لهذه الدولة الواقعة في شمال إفريقيا والتي يبلغ عدد سكانها 12 مليون نسمة كوجهة سياحية عالية الجودة مع عروض متنوعة ، وزيادة عدد السياح على مدار العام وإنشاء أسواق مصدر جديدة. يتمثل أحد الأهداف الرئيسية للدولة في جذب 11.5 مليون سائح وافد بحلول عام 2026. الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية ، وهي وكالة مستقلة تابعة للحكومة الفيدرالية الأمريكية ، لا تساعد بوجه عام الوجهات العالمية في التسويق السياحي. في حالة تونس ، استثمرت الوكالة في تنميتها الاقتصادية والسياسية منذ ثورة 2011 التي أطاحت بالرئيس زين العابدين بن علي. وقال ماكنزي ماكنزي ، رئيس فريق تسويق الوجهات السياحية في تونس ، “كان يُنظر إليه على أنه الوقت المناسب لمعرفة الشكل الذي قد يبدو عليه مستقبل السياحة في تونس”.
لسوء الحظ ، يأتي أكبر عدد من الأشخاص القادمين إلى تونس من أجل المنتجعات الشاطئية “، هذا ما قاله شاكر عبيشو ، المدير القطري لشركة أوفرسيز أدفينشر ترافيل تونس. ويتوقع أن 90٪ من السياح الذين سافروا إلى الوجهة هذا العام يأتون إلى سوسة وغيرها من الأماكن الشعبية. المنتجعات الواقعة على السواحل الشمالية والشرقية للبلاد. هدف الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية هو زيادة عدد المسافرين المرنين والمستقلين والشباب الذين يستكشفون البلاد بالفعل. قال ماكنزي: “نحن ننظر إلى ما يفعلونه وما يرونه”. يذهب هؤلاء المسافرون إلى ما وراء الشاطئ ويذهبون في جولات بالدراجات النارية والتخييم في الصحراء ومغامرات المشي لمسافات طويلة والإقامة في بيوت الضيافة المحلية واستكشاف التجارب المحلية. يأتي الطموح التسويقي في الوقت الذي تنتعش فيه تونس بعد 11 سنة صعبة منذ ثورتها. خلال هذه الفترة ، شهد قطاع السياحة اضطرابات مدنية وهجمات إرهابية و Covid-19. قال ماكنزي: “لقد كانت ضربة ثلاثية للصناعة”.
في عام 2015 ، أسفرت عملية ارهابية عن مقتل 38 شخصًا في منتجع بور القنطاوي السياحي ، في تونس في حالة طوارئ منذ عام 2015. وقال عبيشو إن الوضع الأمني تحسن بشكل كبير خلال العقد الماضي. وقال إن ردود فعل السائحين على السلامة كانت إيجابية للغاية. ومع ذلك ، حذرت الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا مواطنيها من توخي الحذر عند السفر في البلاد وعدم زيارة بلدان معينة بشكل صريح بسبب الأنشطة الإرهابية. تتمتع تونس بإمكانيات غير مستغلة لجذب سوق المسافرين المرن والمستقل. تعد الوجهة موطنًا لمواقع المعارك الشهيرة والآثار الرومانية والحضارات الأخرى المحفوظة جيدًا ومواقع الأفلام الشهيرة مثل حرب النجوم والجبال والصحراء والمواقع الدينية والثقافة الغنية والمزيد. قال ماكينزي إن المجتمعات تحتاج فقط إلى المساعدة للبناء على نقاط القوة تلك.
سعت الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية لجذب منظمي الرحلات الذين يركزون على السفر التجريبي والمغامرة. وقد دخلت في شراكة مع مؤسسة سميثسونيان لتطوير التراث الثقافي للوجهة. كما يتم التخطيط للاستثمار في البنية التحتية للزوار للمواقع الثقافية والأثرية مثل الطرق الأفضل ومسارات المشي لمسافات طويلة والمشي في الريف. ركزت الوكالة على ستة مجتمعات لمزيد من تطوير الوجهات المستهدفة. قال ماكنزي: “ليس لديهم بشكل عام هيكل تنظيمي لتسويق الوجهة”. “نحن ننظر في كيفية عملنا مع الوجهات ، والابتكار والاستفادة من قدرة تلك المجتمعات.
غمر العمل مع أصحاب المصلحة في الصناعة والمجتمع لتطوير نماذج مستدامة العام الأول من المشروع. قال ماكنزي: “عمليا تم قضاء العام الأول على مشاركة أصحاب المصلحة”. تريد الوكالة تجنب الخطأ الشائع الذي ترتكبه وكالات التنمية الدولية بعدم تطوير خطة تستمر لفترة أطول من إطلاقها. قال ماكنزي: “في كثير من الأحيان يأتي الخبراء ، ويأتون بخطة ، ويغادرون ، وتظل الخطة كما هي”. مع مدخلات من أصحاب المصلحة ، تم وضع خطط لتطوير البنية التحتية للزوار والجهود الترويجية. يسلط عمل الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية في العام الأول الضوء على توجه Skift 2022 الكبير “لم تعد المجتمعات مسافرة متفرجين”. إحدى مجموعات أصحاب المصلحة التي كان من الصعب العمل معها هي مجتمع المنتجع السائد. يرى العديد في المجموعة محاولة التنويع التسويقي على أنها “تحويل بعيدًا عن خبزنا اليومي وسياحة المنتجعات” ، على حد قول كريس سيك ، الرئيس التنفيذي لشركة Solimar International ، وهي شركة استشارية للسياحة المستدامة تعمل مع الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية في زيارة تونس. قال أبيشو من شركة أوفرسيز أدفينشر ترافيل تونس إن لاعبي المنتجع يتمتعون بقدر كبير من التأثير والقوة في صناعة السياحة في البلاد. وأضاف سيك من سوليمار: “علينا أن نحاول باستمرار تذكيرهم بأن الأمر لا يتعلق بالابتعاد”. “يتعلق الأمر بجعل وجهتك أكثر تنافسية لأن لديك أشياء لا توفرها الشواطئ الأخرى.”
