Poursuivant son objectif d’améliorer la qualité de son service, Stafim, concessionnaire de PEUGEOT en Tunisie a fêté le jeudi 13 novembre La Journée Mondiale de La Qualité.

La fête de la Qualité est devenue un rendez-vous annuel pour la Stafim, qui d’une année à une autre prend plus d’ampleur.

C’est dans une ambiance festive et effervescente que le personnel de la Stafim a démarré la journée.

« Nous nous challengeons pour mieux vous servir » tel a été le mot d’ordre de cette journée.

Le concept était de lancer à chaque fonction son chalenge :

La Force de vente :

« Motiver et restaurer la confiance » : Tel était l’objectif du challenge destiné aux équipes commerciales afin de renforcer le sentiment d’appartenance à une équipe solidaire qui travaille dans un même but. 

La livraison de véhicules neufs :

« Rigueur et application des standards de la Marque » : les metteurs en main avaient pour mission d’appliquer les standards de la marque quant au process de mise en main. Pour faire adhérer le client, un questionnaire d’évaluation simple et ludique a été remis aux clients pour qu’ils évaluent la prestation des metteurs en main, au moment de la livraison.

Toujours dans un esprit « bonne ambiance », des cadeaux ont été remis à tous les clients.

Pour donner toute son ampleur à cette action de motivation, il a fallu impliquer les autres directions opérationnelles de l’entreprise.

Le Service après-vente :

« Le véhicule est indispensable, Vous aussi » tel était le message qui a imprégné les esprits des équipes après-vente. L’objet était de renforcer l’esprit d’équipe et les booster afin d’améliorer leur productivité.

Le Peugeot Rapide :

« Vite fait bien fait » : ce slogan est à l’image même du concept Peugeot Rapide, un service rapide, disponible 6jours sur 7 et sans rendez-vous. 

Le Peugeot Rapide Duo :

« Seul, on peut aller vite, à deux on peut aller loin » : telle est la devise d’un service Rapide Duo. Un service qui fonctionne avec un binôme de techniciens, avec un rendez-vous planifié et une immobilisation réduite du véhicule, en moins d’une heure.

Pour assurer une homogénéité entre les différentes équipes concernées et afin de les dynamiser, une communication interne a été lancée dans les différents sites de la Stafim. Les espaces ont été habillés par des couleurs punchy et vitaminées, en cohérence avec la thématique du challenge Qualité.

Un challenge audacieux qui s’est terminé par une cérémonie de remise de prix.

Cette cérémonie fut l’occasion, de mettre à l’honneur  le dévouement du personnel à l’optimisation de la satisfaction des clients.

Communiqué

سرت اليوم الجمعة  شائعات هي  ليست الاولى من نوعها حول الحالة الصحية للمرشح للانتخابات الرئاسية الباجي قايد السبسي 

وكانت اخر اشاعة انطلقت اليوم تتحدث عن دخوله احدى المصحات الخاصة 

وصدرت هذه الشائعات في وقت تجري الاستعدادت على قدم وساق للموعد يوم غد بقبة المنزه اين سيلتقي مؤيديه بعد الظهر 

من جهة اخرى يشرع السبسي في سلسلة من  الجولات حول العديد من المدن التونسية تنطلق يوم الاثنين بباجة بالاربعاء سيدي بوزيد والقصرين ليختتم حملته يوم 20 نوفمبر بمدينة صفاقس 

وحسب المقربين من الباجي فان معدل لقاءات السبسي اليومية بممثلي البعثات الديبلوماسية بتونس تصل الى اربعة لقاءات 

الملياردير سليم الرياحي ينتحل صفة “عامل يومي” للتهرب من الضرائب ويستولي على أموال الدولة!؟
بقلم زياد الهاني

لا يعرف المتابعون للشأن السياسي في تونس الكثير عن رجل الأعمال الشاب السيد سليم الرياحي ومصدر ثروته الضخمة. لكنالمتداول بهذا الخصوص هو علاقة عائلته سواء هو أو والدهبدوائر النفوذ المحيطة بالعقيد الراحل معمر القذافي في ليبيا والعلاقات المالية التي تجمع بينهم. ونتيجة للعلاقات المميزة بين نظامي القذافي وبن علي، لم يكن من الصعب على سليم الرياحي القيام باستثمارات في تونس أساسا في المجال العقاري وبمنطقة البحيرة بالتحديد. 
لكن الغريب في الأمر هو أن سليم الرياحي كان يخفي عن أجهزة الرقابة المالية في الدولة مداخيله الحقيقية مكتفيا بالتصريح بأنه “عامل يومي” لا دخل له!؟ وحصل ذلك على الأقل سنوات 2009 و2010 و2011 و2013 حسب الوثائق التي اطلعنا عليها (1).
والتصريح بلاشيء في وثيقة التصريح بالدخل لا يستقيم اعتبارا لأن الرياحي رجل أعمال له أملاكه وله عائدات متأتية له من الشركات التي يملكها أو يساهم فيها، فضلا عن المداخيل المتأتية له من العائدات العقارية (2).
والسؤال المطروح هنا هو أين هي إدارة الضرائب؟ وإذ نتفهّم تراجع أداء أجهزة الدولة بعد 14 جانفي 2011، نتساءل عمّن كان يوفّر الحماية لسليم الرياحي قبل ذلك ويعطيه حصانة تحميه من الرقابة وتخوّله نهب المال العام بهذا الشكل المفضوح؟
• تلاعب في عقارية البحيرة
تعتبر عقارية البحيرة (Société Le Lac Immobilier) ذات المعرّف الجبائي s/446961 من أهم مكونات مجموعة تونس القابضة لسليم الرياحي وتدير معاملات سنوية بملايين الدنانير. لكن المقارنة بين التصريح بالضريبة على هذه الشركة الذي يتضمن بيانات تتعلق بالمخزون وبرقم المعاملات وبالربح أو الخسارة الضريبة المستوجبة، وبين تصريح المؤجر الذي يتعلق بأعباء الشركة من مرتبات وأجور ومبالغ مدفوعة للمقيمين وغير المقيمين والأكرية والاستهلاكات وغيرها؛ تظهر مفارقات مريبة.
فبالرجوع إلى التصاريح بدخل الشركة نجد بالنسبة لسنة 2010 مثلا أنه كان “لاشيء” تدليلا على كونها لم تعمل(3)، لكن بالرجوع إلى تصريح المؤجر الخاص بنفس الشركة نجد أنها دفعت 900،62.104د قيمة مرتبات وأجور مدفوعة، و912،106.040د مقابل أتعاب وعمولات، و079،627.860دعن التصريح بصفقات (4). 
فالشركة من ناحية لم تعمل وفي نفس الوقت لها مصاريف بقيمة 891،796.005د؟ وهذه العملية تتكرر على مدار السنوات مثل 2011 و2012. وهو ما يؤكد أن التصاريح المودعة غير صحيحة، حيث لا يستقيم التنصيص على مصاريف لسنوات متتالية دون وجود رقم معاملات؟
كما يظهر تصريح الشركة لسنة 2013 معاملات بقيمة 000،6.332.700د(5)، لكن الأعباء تتضمن مبلغ 509،2.089.687د تم دفعه في شكل عملة صعبة لأشخاص غير مقيمين بالبلاد التونسية (6). فأي نشاط خارجي لهذه الشركة يستدعي مثل هذا التحويل الضخم من العملة الصعبة، والاستنزاف لمقدّرات البلاد منها؟ 
وفي ظل الترفيعات المتتالية في رأسمال هذه الشركة التي بلغت عدّة مليارات، يظلّ السؤال الكبير مطروحا: من أين أتى سليم الرياحي بالأموال التي ضخّها في شركته نقدا لرفع رأسمالها!؟ وكيف أدخلها إلى تونس؟
مرّة أخرى نتساءل: أين هي إدارة الضرائب؟ ومن كان يوفّر لسليم الرياحي الحماية قبل 14 جانفي 2011، ويعطيه حصانة تغمض عنه أعين الرقابة وتخوّله نهب المال العام بهذا الشكل المفضوح؟
• شركات أشباح
لرجل الأعمال الشاب سليم الرياحي مساهمات في عدد من الشركات التي يملك الجزء الأغلبي من رأسمالها، مثل:
* شركة GIIS برأسمال 150 ألف دينار (90 ألف دينار لسليم الرياحي و60 ألف دينار لمصطفي بشير س) تم تكوينها سنة 2002.
*شركة Lodging برأسمال 245 ألف دينار (147 ألف دينار لسليم الرياحي و98 ألف دينار لصباح ع) تم تكوينها سنة 2004.
* شركة Alliance 1920 برأسمال 150 ألف دينار (142.500 دينار لسليم الرياحي و7.500 دينار لإلياس خ) تم تكوينها سنة 2014.
*شركة Capital Gate برأسمال 10 آلاف دينار (9500 دينار لسليم الرياحي و500 دينار لإلياس خ) تم تكوينها سنة 2014.
لكن هذه الشركات موجودة فقط على الورق ولا تقوم بواجب التصريححسب ما توصّلنا إليه. والسؤال المطروح مرّة أخرى: أين هي الأجهزة الرقابية لإدارة الضرائب، ومن كان يحمي سليم الرياحي قبل 14 جانفي 2011 ويغطي على تجاوزاته!؟
• لغز قناة التونسية
من الألقاب المسندة لسليم الرياحي لقب “ذبذوب” أو “صاحب الذبذبات” في إشارة لامتلاكه للذبذبات التي تبثّ عليها قناة “التونسية”. لكننا لا نجد لاسمه أيّ أثر مباشر في سجل شركة التونسية التي يبلغ رأسمالها 500 ألف دينار. وبالتدقيق يتبيّن لنا أن (إلياس خ) شريك سليم الرياحي في Capital Gate (اتصالات) و Alliance 1920 (تجارة دولية)، شريك مباشر في “التونسية” بأسهم قيمتها 35 ألف دينار، إلى جانب كلّ من (نعمان ت) 150 ألف دينار و(عماد ت) 45 ألف دينار و(منصف ب) 20 ألف دينار و(سلمى ف) 50 ألف دينار و(حسن إ) 45 ألف دينار وأخيرا (أسماء بن ج) 155 ألف دينار.
واللافت للنظر أن (أسماء ج) الشريك الأكبر في “التونسية” المشار إليها، هي نفسها التي اشترت أسهم الطاهر بن حسين في قناة “الحوار التونسي” بمبلغ مليارين و208 آلاف دينار.
مرّة أخرى نتساءل: أين هي أجهزة الرقابة التابعة لإدارة الضرائب؟
• النادي الإفريقي واللغز الأكبر
أحباء فريق النادي الإفريقي العريق مدينون لسليم الرياحي بالأموال الضخمة التي ضخها في جمعيتهم والانتدابات الخارجية المكلفة التي قام بها لتعزيز لاعبيها والرفع من شأن الجمعية. وهو ما حدا بهذه الجماهير أن تخرج بكثافة للاحتجاج في 2011 على الحكومة لمجرد أنها تجرأت على دعوة رجل الأعمال الشاب لاحترام القانون الذي يمنعه من الجمع بين رئاسة حزبه الاتحاد الوطني الحرّ ورئاسة الجمعية. 
وقويّا بهذه المساندة اختار سليم الرياحي الاستقواء على الدولة واحتفظ بموقعه في رئاسة الحزب وكذلك في رئاسة النادي الإفريقي، والحال أنه كان بإمكانه لو كان فعلا يحترم القانون وحريص على خدمة النادي الإفريقي، أن يستقيل ولو شكليا من رئاسة حزبه للاحتفاظ برئاسة النادي الإفريقي ومحبّة جماهيرها، مثلما فعل صخر الماطري حين أجبرته شخصيا في 2009 على الاستقالة من رئاسة بنك الزيتونة ليحافظ على مقعده في البرلمان. 
لكن سليم الرياحي اختار الحلّ الأسهل المتمثل في الدوس على الدولة والقانون، لأن له من القوة والسند ما يسمح له بالاحتفاظ بالرئاستين.
ومرّة أخرى نجد أجهزة الرقابة التابعة لإدارة الضرائب لا تتدخل لتفكّاللّغز وتحقق في مصدر الأموال التي ضخها سليم الرياحي في خزينة النادي الإفريقي وطريقة حصوله عليها ومدى التزامه بدفع الضرائب المستوجبة عليها!؟ 
هذا المقال هو أكثر من عمل صحفي، فهو بلاغ مفتوح للسيد وكيل الجمهورية ولإدارة الضرائب للتحقق من مدى احترام رجل الأعمال سليم الرياحي للقانون ولواجباته الضريبية، ضمانا لحقوق الدولة، ووقفا لنهب المال العامّ. وللحديث بقيّة…

المصدر جريدة الصحافة اليوم  الخميس 14-11-2014

Le président algérien Abdelaziz Bouteflika, 77 ans, a été admis jeudi dans une clinique de Grenoble, a-t-on confirmé vendredi de source policière.

“Il a été pris en charge hier à la clinique mutualiste de Grenoble”, a-t-on dit à Reuters.

Le Groupe hospitalier mutualiste de Grenoble (GHM) est un établissement privé.

L’hospitalisation du dirigeant algérien, dont l’état de santé précaire suscite les spéculations depuis 2005, a été révélée par Le Dauphiné.

Abdelaziz Bouteflika, qui détient le record de longévité à la tête de la République algérienne, est en fonction depuis le 27 avril 1999. Il a été réélu le 17 avril dernier avec plus de 81% des suffrages.

Le président avait été opéré en novembre 2005 au Val-de-Grâce, à Paris, pour un ulcère à l’estomac selon un bulletin de santé officiel. De nouvelles hospitalisations, à Paris, avaient suivi en 2006, 2011 et 2013, année où il a été victime d'”une petite attaque cérébrale”.

Les autorités algériennes n’étaient pas joignables dans l’immédiat

أجريت امس الخميس بالعاصمة المغربية الرباط مباحثات ثنائية بين رئيس الحكومة التونسية مهدي جمعة، ونظيره المغربي عبد الإله ابن كيران، تناولت التعاون الثنائي ومتابعة تنفيذ الاتفاقيات المشتركة، بحسب ماجاء ببيان رئاسة الحكومة المغربية

وأوضح البيان ان “الجانبين استعرضا خلال هذا اللقاء مختلف أوجه التعاون الثنائي وجددا العزم على متابعة تنفيذ اتفاقيات الشراكة بين البلدين في جميع المجالات

وأعرب في هذا الصدد، حسبما نقلت وكالة الأنباء الرسمية في المغرب عن استعداد تونس والمغرب “لمساعدة الاخوة الليبيين على الجلوس إلى طاولة الحوار لحل المشاكل العالقة بينهم بطريقة سلمية، عبر الحوار الوطني وعبر المصالحة الوطنية”، معتبرا ذلك “الحل الوحيد” للخروج من هذه الأزمة

واعتبر مهدي جمعة في حوار للوكالة الرسمية المغربية أن العلاقات الاقتصادية بين تونس والمغرب “لا ترقى إلى مستوى مثيلاتها على المستوى السياسي”

واضاف جمعة أن النهوض بهذه العلاقات “يرتكز على إشراك الفاعلين الاقتصاديين في المساهمة في النهوض بالعلاقات الاقتصادية وتوطيدها من خلال تشبيك المصالح الاقتصادية المشتركة وتعزيز البناء الاقتصادي المشترك”

اعلن تنظيم داعش الارهابي سك عملة معدنية بالذهب والفضة والنحاس خاصة به ليتم التعامل بها في المناطق الخاضعة لسيطرته في سوريا والعراق، بحسب ما جاء في بيان نشرته الخميس مواقع تعنى باخبار الجماعات المتشددة

وجاء في البيان الذي حمل تاريخ اليوم والموقع من قبل ما يسمى “ديوان بيت المال” التابع للتنظيم بناء على توجيه ابو بكر البغدادي سيتم سك العملة من الذهب والفضة والنحاس وعلى عدة فئات.وذكر التنظيم الارهابي ان سك العملة المعدنية الخاصة به ياتي بهدف الابتعاد عن “النظام المالي الطاغوتي الذي فرض على المسلمين وكان سببا لاستعبادهم” حسب تعبيره، داعيا الى ان تدفع هذه العملة الجديدة نحو الانعتاق “من النظام الاقتصادي العالمي الربوي الشيطاني” حسب زعمه

ونشرت في البيان صور لنماذج من العملات المعدنية التي طبعت على احد وجهيها عبارتا “الدولة الاسلامية” و”خلافة على منهاج النبوة”، وحدد وزنها وقيمتها وعلى وجهها الثاني، تنوعت الرموز المستخدمة، وهي سبع سنابل لفئة الدينار الواحد من الذهب، وخريطة العالم للخمسة دنانير من فئة الذهب ايضا، ورمح ودرع لفئة الدرهم الواحد من الفضة، ومنارة دمشق البيضاء لفئة الخمسة دراهم من الفضة، والمسجد الاقصى لفئة العشرة دراهم من الفضة كذلك وعلى عملة النحاس من فئة عشرة فلوس، وضع هلال، فيما وضع على عملة العشرين فلسا ثلاث نخلات

واوضح البيان اسباب استخدام كل من هذه الرموز، وبينها السنابل التي ترمز الى “بركة الانفاق”، ومنارة دمشق وهي “مهبط المسيح عليه السلام وارض الملاحم” حسب ادعائه

ويقول خبراء في الحركات المتطرفة ان لدى هذا التنظيم الارهابي ثلاثة مصادر تمويل اساسية هي: الضرائب التي يفرضها على السكان، آبار النفط التي سيطر عليها ويبيع انتاجها الخام، بالاضافة الى اموال الفديات الناتجة عن عمليات الخطف التي يقوم بها

بث تنظيم الدولة الاسلامية الخميس تسجيلا صوتيا قال إنه لزعيمه أبو بكر البغدادي بعد أيام من معلومات تحدثت عن مقتله إثر تنفيذ التحالف الدولي ضربات جوية ضد قادة التنظيم شمال العراق

ولم يأت التسجيل ومدته 17 دقيقة، على ذكر الغارات التي أعلنت واشنطن أن طائرات التحالف نفذتها مساء الجمعة قرب مدينة الموصل، إلا أن البغدادي ذكر في التسجيل أحداثا وقعت في الأيام الماضية، منها إعلان عدد من المجموعات الجهادية بيعتها للتنظيم

ودعا البغدادي في هذه الكلمة  – الدقيقة ال14 -ما أسماهم بليوث التوحيد في تونس وليبيا والجزائر والمغرب  للتحرك وعدم الاستسلام لبني علمان 

وقال البغدادي في كلمة حماسية ” يا صناديد الجهاد يأحفاد موسى وعقبة  وطارق وابن تاشفين  لا خير فيكم ان اسلمتم البلاد لبني علمان وفيكم  عين تطرف  ان امنوا وهنئوا  وفيكم عرق ينبض  

البغدادي طالب هم بتفجير ما اسماه براكين الجهاد ضد الطواغيت في كل أرض 

وقال البغدادي في التسجيل أن تنظيم الدولة الإسلامية لم يمن بخسائر كبيرة جراء الغارات الغربية، كما تقول واشنطن، قائلا إن تنظيمه سيواصل الزحف مشيرا في الوقت ذاته إلى أن الخلافة ستكون في السعودية واليمن والجزائر ومصر وليبيا

كما دعا التسجيل إلى مهاجمة الحوثيين في اليمن

https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=6vYfbqUNaek

أعلن أبوبكر البغدادي أمير تنظيم «داعش» أنَّ دولته تمدَّدت لتشمل عددًا من الدول بينها ليبيا

وبث «داعش» رسالة صوتية قال إنها رسالة لزعيمه، بعد إشاعة مقتله التي تم تداولها هذا الأسبوع، قال فيها إنَّ ما سماها دولته هي بخير، وتابع: “لن يتوقف زحفها”

وأضاف: “نبشركم بتمدد الدولة إلى الحرمين واليمن ومصر وليبيا والجزائر وإعلانها ولايات جديدة للدولة الإسلاميّة”

وجاءت تعليقات البغدادي، الذي يعتبر نفسه “خليفة المسلمين”، في أول تسجيل يصدر عنه منذ انظلاق الحملة الجوية التي تقودها الولايات المتحدة ضد تنظيمه في العراق وسوريا

وتأتي تعليقات البغدادي الأخيرة بعد سريان شائعات تقول إنه اصيب في غارة جوية للتحالف الدولي ضد داعش قبل أيام، ولكن لم يتضح ما إذا كان التسجيل قد تم قبل أو بعد تلك الحادثة

وقبل أيام حشد ما يسمى بتنظيم شورى شباب الإسلام في درنة مجموعة من أتباعه لمبايعة التنظيم المتطرف

علم موقع تونيزي تيليغراف من اصدقاء مقربين من المحامية ليلى بن دبة ان الخبر الذي يتم تداوله حول وفاتها  لا يعدو ان يكون  مجرد اشاعة 

وكانت عدة مواقع على الشبكة العنككبوتية تناولت مساء اليوم الخميس خبر وفاة بن دبة بسكتة قلبية 

La compagnie nationale Tunisair a été élue, pour les 3 prochaines années,Vice-présidente de l’Association Africaine des Compagnies Aériennes (AFRAA)en marge de sa 46ème Assemblée générale annuelle tenue  du 9 au 11 novembre2014 à Alger sous le thème «Gagner ensemble grâce à l’innovation et la collaboration ». Tunisair y a été représentée par son Directeur Général
Adjoint, Monsieur Ali Dridi.

Cette distinction vient consolider le positionnement stratégique de Tunisair sur l’Afrique.

Rappelons que la 46e édition de l’AGA est déroulé dans la perspective d’encourager et d’accompagner les compagnies africaines dans le développement de leurs services de transport aérien

Et ce rencontre annuel  représente un événement de haut niveau pour le secteur du transport aérien et de l’industrie de l’aviation. Elle a également pour objectifs, entre autres, de favoriser la coopération entre les compagnies du continent afin de développer une interconnectivité de nature à asseoir un maximum de liaisons intra-africaines. Chaque année, il rassemble plusieurs présidents de compagnies aériennes, chefs d’entreprises, cadres supérieurs et des principaux décideurs de l’industrie de l’aviation que tout autre événement de l’aviation en Afrique.