منذ عام 2014، سمحت اتفاقية للشباب التونسي بالقدوم والعمل مؤقتا في سويسرا. إمكانية غير مستغلة بشكل كامل، والتي يمكن أن تساعد بشكل خاص قطاع الفنادق والمطاعم الذي يعاني من نقص مزمن في الموظفين
تقول صحيفة لوطون السويسرية في عددها الصادر اليوم عندما يلتقي رئيس الجامعة التونسية للفنادق بمدير فندق سويسري فمن الواضح أن لديهما شيئا للمناقشة. أتيحت لدرةميلاد وبيات إيغل الفرصة للمناقشة يوم الثلاثاء على هامش حدث “المهارات والابتكار، أصول استراتيجية لسويسرا وتونس” الذي نظمته شركة سويس كنتاكت (التي تقود مشاريع في البلدان النامية) في لوزان والتي تعد شريكا فيها. .
وفي قلب هذا الحدث، تم توقيع اتفاقية المهنيين الشباب بين سويسرا وتونس ودخلت حيز التنفيذ في عام 2014. وتفصيلاً، تسمح هذه الاتفاقية للشركات السويسرية بتوظيف الشباب التونسيين الحاصلين على درجات علمية أو ذوي الخبرة المهنية الأولى بشكل مؤقت (ثمانية عشر شهرًا كحد أقصى)، الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 35. فهو يوفر وصولاً مبسطًا إلى تصريح العمل L، الذي تصدره كتابة الدولة للهجرة خلال أربعة إلى ستة أسابيع.
وبدعم من هذه الاتفاقية، قامت مؤسسة سويس كنتاكت منذ عام 2022، بتنفيذ برنامج بعنوان “آفاق” بتفويض من وزارة الدولة للهجرة على وجه الخصوص، لتسهيل التواصل بين أرباب العمل التونسيين والسويسريين، في حين أن الاتفاقية لا تزال غير معروفة. منذ عام 2014، وصل 201 شاب إلى سويسرا، و38 في عام 2024، مع تقدم منتظم في السنوات الأخيرة. في قطاعات مثل الهندسة أو الهندسة المعمارية أو تكنولوجيا المعلومات، من بين أمور أخرى. الحد الأقصى هو 150 مشاركًا سنويًا.
هل هناك فرصة للتنقل الدائري للشباب التونسي من جهة، ونفوذ لأصحاب العمل السويسريين من جهة أخرى؟ على الرغم من أن النقص في الموظفين قد تراجع قليلاً في سوق العمل السويسري مؤخرًا، إلا أن المشكلة لا تزال بعيدة عن الحل على المدى الطويل: وفقًا لأرقام مجلة إيكونوميسويس، سيكون هناك نقص قدره 460 ألف عامل في سويسرا في عام 2035، كما تم التذكير به في عام 2035. مقدمة لهذا الحدث.
ولم يتم استبعاد قطاع الفنادق والمطاعم، حتى لو خف النقص مؤقتًا قليلاً. “لقد حددنا مع مدام ميلاد احتياجات موسمية تكميلية للغاية، وبالتالي فإن الإمكانات موجودة”، كما يصف مدير فندق ويمتد أهم موسم سياحي في فاليه من 15 ديسمبر إلى 31 مارس. ولكن هذا هو الوقت الذي يتم فيه إغلاق المنتجعات الساحلية في تونس”.
ويعتقد بيت إيجل أن أصحاب العمل في فاليه قد يكونون مهتمين بهذا الأمر. “إن التدريب في تونس في هذا القطاع جيد، وتتمتع البلاد بتاريخ سياحي قوي وبالنسبة للناطقين بالفرنسية في فاليه، يتحدث الشباب التونسيون الفرنسية جيدًا.”
ولذلك ستبقى دورا ميلاد وبيت إيجل على اتصال. “ما زلنا نقوم بإجراء بحث فيما يتعلق بالملفات الشخصية والمهارات وستكون الفكرة هي التواصل بدقة من خلال أعضائنا، وربما التوقع مع رؤية للموظفين الموسميين لفصل الشتاء المقبل. إذا كان لدى بعض أصحاب الفنادق تجارب جيدة وتحدثوا عنها، فقد يكون لذلك تأثير كرة الثلج.
ومع ذلك، فهو يضع حدًا: “سيكون الأمر أكثر تعقيدًا بالنسبة للشباب الذين يرغبون في المجيء لفترة أطول من بضعة أشهر، نظرًا لأن الملفات الشخصية التي يتم تعيينها بعد الموسم تكون بعقود دائمة”.
وخلال مائدة مستديرة خلال الحدث، استذكرت درة ميلاد “التقاليد العريقة لصناعة الفنادق منذ الاستقلال في الستينيات”. ويضم الاتحاد التونسي للفنادق الذي تترأسه أكثر من 400 عضو، تتراوح بين الفنادق الكبيرة ذات الثلاث إلى الخمس نجوم. ويصف التدريب المتطور الذي يتكيف مع تطورات السوق ويهتم أيضًا بالقضايا البيئية أو الذكاء الاصطناعي. وتوضح قائلة: “في كل عام، تقوم تونس بتدريب ما بين 50 ألف إلى 100 ألف شخص في قطاع السياحة”.
وتشهد على هامش الحدث على هذا التكامل بين الفنادق الجبلية في سويسرا والفنادق الساحلية في تونس، التي أغلقت أبوابها أو ذات معدلات إشغال منخفضة. وتبتهج قائلة: “لذلك سيكون الأمر مربحًا للجانبين، كجزء من التبادل المتوازن”. سنقوم بجمع معلومات حول الاحتياجات من المهارات على الجانب السويسري ونتواصل مع أعضائنا للبحث عن المرشحين. وتذكر الشعور بالترحيب التونسي والفنادق التي ترحب دائما بالسياح الأوروبيين… وأن السوق الألمانية هي ثاني أكبر سوق سياحية في تونس. ولذلك فإن العديد من الزملاء يتحدثون الألمانية! .
على نفس الطاولة المستديرة خلال حدث الثلاثاء، تحدثت ايناس بلال، الأستاذة المساعدة في كلية لإدارة الأعمال للضيافة. هل تطلب الفنادق هذه الملفات الشخصية؟ يتساءل فالير غوجنيا، الصحفي في صحيفة لوطون السويسرية والذي يقود النقاش. تقول إيناس بلال: “إن شركائنا مثل فنادق سويسرا يظهرون اهتمامًا، حتى لو كانت الأمور تكافح من أجل تحقيقها”. في سويسرا، قد يكون هناك إحجام معين مقارنة بمن ليس لديهم تجربة مهنية أولى في سويسرا. ومن هنا تأتي أهمية القدرة على الاعتماد على قصص النجاح الأولى للشباب التونسي! التدريب متكافئ، ولا توجد فجوة.”
ردّ أحد أصحاب الفنادق السويسريين من بين الجمهور قائلاً: “أقوم بتوظيف شاب تونسي والأمور تسير على ما يرام! ويشهد أن المشكلة الوحيدة هي معرفة وجود هذا البرنامج. هؤلاء الشباب لديهم إرادة كبيرة، وشغف بصناعة الفنادق، وهم رشيقون، ويتحدثون لغات مختلفة. أصحاب العمل، تفضلوا!”
