تفعيلا للمقاربة التشاركية في مسار إصلاح وتحديث الإدارة التونسية موضوع الأمر الحكومي عدد 605 لسنة 2020 المتعلق بمراجعة الإجراءات الإدارية المستوجبة على المتعاملين مع الإدارة، تنطلق الاستشارة العمومية الخاصة بوزارة الدفاع الوطني بداية من 1 جوان 2022 وإلى غاية يوم 30 من نفس الشهر.
وتشمل هذه الاستشارة قرابة 61 إجراءً إداريًا تمّ جردها من قبل فرق العمل المحدثة على مستوى وزارة الدفاع وفق منهجية عمل موحّدة وتتعلّق بالمحاور التالية:
- الخدمة الوطنية من حيث أداء الواجب الوطني وإجراءات التأجيل والإعفاء،
- الإنتدابات والتكوين بالأكاديميات والمدارس العسكرية ومراكز التكوين المهني العسكرية،
- الخدمات الإدارية والتقنية الموجهة إلى المواطن والمؤسسة،
وقد وضعت وزارة الدفاع الوطني على ذمة المشاركين في هذه الاستشارة العمومية تطبيقة إعلامية على الخط بموقعها الالكتروني الرسميwww.defense.tn .
وتمكّن هذه التطبيقة من إبداء الرأي والمشاركة حول سهولة الإجراءات المعتمدة للحصول على الخدمة (سهولة تكوين الملف، الشروط المستوجبة، الآجال …) وإمكانية تقديم مقترحات لتطويرها.
وتهدف هذه الاستشارة إلى الارتقاء بجودة الخدمات التي تسديها وزارة الدفاع الوطني لفائدة المتعاملين معها من أشخاص طبيعيين ومعنويين.
وللحصول على مزيد من المعلومات تضع الوزارة للإتصال الأرقام التالية:
- 560.240 – 71.560241 – 71560242.