شهد أحد الفنادق السياحية بمدينة الحمامات، خلال الليلة الماضية، حالة استنفار بعد تعرض محطة التطهير التابعة للديوان الوطني للتطهير والمجاورة للفندق إلى عطب أدى إلى تسرب المياه المستعملة إلى محيط المؤسسة السياحية، قبل أن تتدخل فرق الديوان لمعالجة الوضع وإعادة تشغيل إحدى المضخات المتوقفة.
وكانت مريم بوجبل، المسؤولة عن الفندق، قد عبرت في تدوينة سابقة عن استيائها من تكرر عدد من الإشكالات المرتبطة بالخدمات الأساسية، من انقطاعات الكهرباء واضطرابات التزويد بالماء الصالح للشراب إلى بعض النواقص في المواد الأساسية، قبل أن يتفاقم الوضع إثر تعطل محطة التطهير وتسرب المياه المستعملة إلى المؤسسة.
غير أن التطورات المسجلة خلال الليل حملت جانباً إيجابياً، إذ تدخلت فرق الديوان الوطني للتطهير وظلت تعمل دون انقطاع إلى حدود الساعة الرابعة والنصف صباحاً، وتمكنت من إعادة تشغيل إحدى المضخات الثلاث المتوقفة، بما ساهم في الحد من تداعيات العطب وإعادة الوضع تدريجياً إلى مساره الطبيعي.
وأشادت بوجبل في تحديث نشرته صباح اليوم بهذا التدخل، متوجهة بالشكر إلى أعوان الديوان الذين واصلوا العمل طوال الليل، معتبرة أن هذا التفاني في العمل يستحق التنويه.
كما وجهت تحية إلى فريق فندق الحمامات بيتش، الذي قضى الليل في حالة استنفار لمتابعة الوضع، والتعامل مع شكاوى الحرفاء، وتنظيف الأماكن المتضررة وإعادة ترتيبها، إضافة إلى تقييم الأضرار التي لحقت بالمحل التقني للمسبح.
وأكدت المسؤولة أن جميع العاملين بالفندق تعاملوا مع الظرف الاستثنائي بروح جماعية ومسؤولية عالية، معتبرة أن هذا الالتزام يعكس قدرة القطاع السياحي والعاملين فيه على مواجهة الصعوبات والمحافظة على جودة الخدمات رغم الظروف الطارئة.
وتعكس هذه الحادثة، في جانبها الإيجابي، أهمية التدخل السريع للفرق الفنية عند حصول الأعطاب، خصوصاً في المناطق السياحية التي تستقبل أعداداً كبيرة من الزوار، كما تبرز روح التعاون بين المؤسسات العمومية والمنشآت السياحية والعاملين بها في احتواء الأزمات والحد من آثارها.
وختمت بوجبل رسالتها بالتأكيد على أن العاملين بالفندق، ورغم حالة الإرهاق والأضرار التي خلفها الحادث، متمسكون بروح الصمود ومواصلة العمل، قائلة: «نحن متعبون، نحن متضررون، لكننا صامدون وسنتجاوز هذه الأزمة».