شهدت منصات التواصل الاجتماعي التابعة لشركة « ميتا » العالمية، وفي مقدمتها فيسبوك وإنستغرام وتطبيق المراس الفوري « ماسنجر »، عطلاً تقنياً مفاجئاً بعد ظهر اليوم الجمعة. وأدى هذا الخلل إلى شلل جزئي في حركة التصفح والتواصل، وتأثر به ملايين المستخدمين حول العالم، بمن فيهم آلاف المستخدمين في مختلف الولايات التونسية.
تفاصيل الخلل الفني وتأثيره في تونس
بدأت ملامح العطل تظهر في حدود الساعة الثانية والنصف بعد الظهر بتوقيت تونس (14:30)، حيث تداول التونسيون تقارير واشتكوا من مشاكل تقنية متعددة شملت:
- تسجيل الخروج التلقائي: واجه بعض المستخدمين في تونس خروجاً مفاجئاً من حساباتهم دون القدرة على إعادة تسجيل الدخول.
- توقف خلاصة الأخبار (فيد): تعذر تحديث الصفحة الرئيسية، وظهور رسائل خطأ مثل « حدث خطأ غير متوقع » أو « يرجى التحديث لإعادة المحاولة ».
- شلل في المراسلات: توقفت خوادم تطبيق « ماسنجر » عن إرسال واستقبال الرسائل النصية والوسائط في تونس لبعض الوقت.
منصة « إكس » تتحول إلى ملجأ للمتضررين
ومع تعطل التطبيقات الأساسية لـ »ميتا »، انتقل العشرات من المستخدمين والنشطاء التونسيون إلى منصات بديلة، وبشكل خاص منصة إكس (تويتر سابقاً). وضجت المنصة بالوسوم التي توثق العطل وتؤكد توقف الخدمة في تونس ودول الجوار. ونشر مستخدمون لقطات شاشة ) لواجهات التطبيقات البيضاء ورسائل الخطأ التي تظهر لهم.
مؤشرات المواقع العالمية ووضع « ميتا »
وفقاً لموقع داون ديتاكتور المتخصص في تتبع أعطال الإنترنت، سُجل ارتفاع حاد وقياسي في بلاغات المستخدمين المتضررين خلال فترة قصيرة.
ولم تصدر شركة « ميتا » حتى الساعة بياناً رسمياً مفصلاً يوضح السبب الدقيق وراء هذا الانهيار المفاجئ في الخوادم أو تحديد موعد دقيق لعودة الاستقرار الكامل للخدمات
