قضت محكمة مقاطعة بريانسك الروسية بإلزام شركة تنظيم رحلات سياحية بدفع تعويضات تقارب 100 ألف روبل 3979 أي دينارًا تونسيًا لصالح متقاعد روسي، بعدما فاتته وعائلته رحلة جوية متجهة إلى تونس بسبب الازدحام المروري، وفق ما أعلنته الدائرة الإعلامية لمحاكم المنطقة.
وتعود أطوار القضية إلى قيام أحد سكان مقاطعة بريانسك بشراء رحلة سياحية عائلية إلى تونس بقيمة إجمالية بلغت 232 ألف روبل. وتوجه أفراد العائلة إلى مطار فنوكوفو في موسكو على متن سيارتهم الخاصة، إلا أنهم واجهوا اختناقات مرورية حادة على الطريق، ما تسبب في تأخرهم عن موعد التسجيل للرحلة الجوية التي أقلعت من دونهم.
وبعد إلغاء الرحلة، طالب المتقاعد شركة الأسفار بإرجاع المبلغ المدفوع كاملاً، غير أن الشركة رفضت ذلك، معتبرة أن مسؤولية التأخر تقع على عاتق العميل نفسه. وأبدت استعدادها لإرجاع نحو 49 ألف روبل فقط بعد خصم المصاريف التي قالت إنها تكبدتها.
وأمام هذا الرفض، رفع المتقاعد دعوى قضائية طالب فيها باسترجاع كامل قيمة الرحلة، إلى جانب تعويض عن الضرر المعنوي وخطايا بسبب التأخر في إعادة الأموال.
وفي مرحلة أولى، أصدرت المحكمة الابتدائية حكماً جزئياً لصالح المدعي، حيث أقرت صرف مبلغ إضافي قدره نحو 3.4 آلاف روبل، فضلاً عن تعويض معنوي بقيمة 5 آلاف روبل وخطية مالية بنحو 4.2 آلاف روبل.
غير أن المتقاعد استأنف الحكم، مؤكداً أن شركة الرحلات لم تقدم ما يثبت فعلياً حجم المصاريف التي استندت إليها عند احتساب المبلغ الواجب إرجاعه.
وبعد النظر في الملف، أيدت محكمة مقاطعة بريانسك دفوعات المدعي وقررت مراجعة قيمة التعويضات، حيث ألزمت الشركة بدفع 41.4 ألف روبل إضافية، إلى جانب خطية مالية قدرها 48.1 ألف روبل، مع الإبقاء على التعويض المعنوي المحدد بـ5 آلاف روبل.
وبذلك ارتفع إجمالي المبالغ المحكوم بها لفائدة المتقاعد إلى ما يقارب 95 ألف روبل.
